一、申请渠道

客户可直接向我行各营业网点提交书面征信异议申请。

二、申请材料

个人客户：

身份证复印件、征信报告、相关佐证材料（合同、交易流水、截图等），填写征信异议处理申请表

企业客户：

加盖公章营业执照复印件、征信报告、相关佐证材料（合同、交易流水、截图等），填写征信异议处理申请表

三、办理流程

1. 申请：至网点提交异议申请及全套材料

2. 核查审批：网点收集材料上报总行风险合规部开展核查、审批

3. 系统处理：确认信息有误后在征信系统进行异议标注或修改

4. 结果回复：受理后20个自然日内书面告知申请人处理结果

四、联系方式

征信异议联络员：潘洪英

联系电话：18857283987

办公室电话：0572-6056132